Deze SMS-privacyverklaring is een aanvulling op onze uitgebreidere Privacyverklaring. Dit aanvullende beleid (de 'SMS-privacyverklaring') beschrijft hoe Innovative Water Care Solutions LLC, behorend tot en deel uitmakend van Solenis LLC, en haar dochterondernemingen (gezamenlijk 'wij', 'ons' of 'onze') uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en openbaar maakt in verband met de HTH Textstrip Responder, een product dat door ons wordt aangeboden (hierna 'Textstrip Responder'). Het Textstrip Responder-programma verzendt berichten naar gebruikers via SMS (Short Message Service) en/of mms-berichten naar het mobiele telefoonnummer dat bij aanmelding is verstrekt. Het aantal berichten varieert, afhankelijk van de gebruikersinteractie, hulpverzoeken en deelname aan marketingcommunicatie. Er kunnen kosten voor berichten en data in rekening worden gebracht.
Door gebruik te maken van de Textstrip Responder geeft u aan dat u deze aanvullende privacyverklaring en de andere verklaringen - die naast de algemene voorwaarden van Textstrip Responder deel uitmaken van Solenis’ Privacy verklaring -, hebt gelezen en ermee akkoord gaat. Gaat u niet akkoord met deze SMS-privacyverklaring, dan mag u de Textstrip Responder niet openen of gebruiken.
Deze aanvullende privacyverklaring verstrekt aanvullende informatie over de naleving van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
Verzamelde en gedeelde persoonlijke gegevens: Let op: de gegevens die wij verkrijgen via Textstrip Responder worden niet verkocht. Wel kunnen wij de onderstaande informatie verzamelen en delen met onze dienstverleners en externe verwerkers voor zover dit betrekking heeft op onze klanten die Textstrip Responder gebruiken:
Verzamelde en gebruikte niet-persoonlijke gegevens: Naast persoonlijke gegevens ontvangen wij wellicht ook niet-persoonsgebonden informatie, zoals foto's van producten of teststrips die door klanten worden verstrekt voor technische analyse. Deze afbeeldingen worden uitsluitend gebruikt voor technische validatie en om aanbevelingen te doen inzake zwembadonderhoud. Deze niet-persoonlijke gegevens worden niet voor andere doeleinden gebruikt en worden slechts gedeeld voor zover dat noodzakelijk is voor technische evaluatie en advies.
Categorie van verzamelde Persoonlijke Gegevens Wij verzamelen de hierboven vermelde Persoonlijke Gegevens uit de volgende bronnen:
Zakelijk/commercieel doel van het verzamelen: Wij verzamelen de hierboven vermelde Persoonlijke Gegevens voor de volgende zakelijke/commerciële doelen:
Naast en conform het in dit SMS-privacybeleid vermelde gebruik en delen, kunnen wij de onderstaande categorieën van Persoonlijke Gegevens gebruiken en openbaar maken, zoals hieronder beschreven:
|
Persoonlijke Gegevens |
We verzamelen de volgende subcategorieën van persoonlijke gegevens: |
We verzamelen dergelijke Persoonlijke Gegevens voor de volgende doelen: |
|
Identificatiegegevens |
Voor- en achternaam, fysiek adres, telefoonnummer, mobiel nummer, e-mailadres. |
Voor uitvoering en levering van het Textstrip Responder-product aan u, het leveren van klantendiensten, het verifiëren van uw informatie. Om met u te communiceren als u ondersteuning, informatie, diensten, enz. hebt aangevraagd. Om promotionele informatie over ons te versturen, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
|
|
Informatie over internet of andere elektronische netwerkactiviteiten |
Informatie over wanneer de klant heeft aangegeven SMS-berichten te willen ontvangen of anderszins onze website heeft bezocht. |
Voor uitvoering en levering van het Textstrip Responder-product aan u, het leveren van klantendiensten, het verifiëren van uw informatie. Om statistische informatie te genereren, om websiteverkeer en gebruikspatronen te volgen en te analyseren, om fraude te monitoren en te helpen voorkomen, om klachten en overtredingen van ons beleid te onderzoeken en om onze producten en diensten te verbeteren. Om met u te communiceren als u ondersteuning, informatie, diensten, enz. hebt aangevraagd. Om promotionele informatie over ons te versturen, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
|
|
Niet-persoonlijke informatie, door klanten verstrekt |
Foto's van producten, foto's van teststrips |
Technische check en advies over het onderhoud van zwembaden. |
Categorie van externe partijen, waaraan Persoonlijke Gegevens worden verstrekt: Voor de volgende doelen delen wij alle bovengenoemde Persoonlijke Gegevens met de volgende externe partijen:
Bewaring: de krachtens dit SMS-privacybeleid verzamelde gegevens kunnen zo lang als nodig bewaard worden om de in dit SMS-privacybeleid beschreven doelen te dienen of te verwezenlijken, of totdat een bepaalde consument ons vraagt om zijn of haar gegevens te verwijderen, volgens de onderstaande procedures. Verder worden Persoonlijke Gegevens bewaard conform ons beleid en onze werkwijzen, de toepasselijke wetgeving en contractuele verplichtingen. Wij kunnen verplicht worden om Persoonlijke Gegevens voor een langere periode te bewaren indien de toepasselijke wetgeving of een overheidsbesluit dit van ons eist.
Uw rechten: Wij wijzen u erop dat u specifieke rechten kunt hebben wanneer u uw Persoonlijke Gegevens aan ons verstrekt bij het gebruik van Textstrip Responder onder de toepasselijke wetgeving in uw rechtsgebied - onder voorbehoud van alle toepasselijke beperkingen, vrijstellingen of uitzonderingen. Ook wijzen wij u erop dat wanneer wij refereren aan 'Persoonlijke Gegevens' dit beperkt is tot uw Persoonlijke Gegevens in relatie tot Textstrip Responder. Raadpleeg hier ons privacybeleid (www.solenis.com/en/privacy-statement) voor zover dit betrekking heeft op uw Persoonlijke Gegevens op onze website, of bij het gebruik van andere diensten. Deze rechten kunnen, uitsluitend voor zover van toepassing en voor zover toegekend onder de toepasselijke wetgeving, bestaan uit:
U kunt zich ook op elk moment afmelden voor het ontvangen van SMS-berichten van Textstrip Responder door 'STOP' te sms'en. Voor hulp kunt u op elk moment HELP sms'en of contact opnemen met de klantenservice door te bellen naar (866) HTH-POOL of een e-mail te sturen naar privacy@solenis.com of naar feedback@solenis.com. Providers zijn niet aansprakelijk voor vertraagde of niet-bezorgde berichten.
Wij verkopen uw Persoonlijke Gegevens niet aan derden en delen deze ook niet voor cross-contextuele gedragsreclame, zoals toegestaan of gedefinieerd onder de toepasselijke wetgeving. Evenmin gebruiken wij uw Persoonlijke Gegevens om uw profiel te bepalen in het kader van beslissingen die wettelijke of aanzienlijk gelijksoortige gevolgen hebben (zoals kan worden bepaald onder toepasselijke wetgeving).
Wij kunnen niet op uw verzoek ingaan of u Persoonlijke Gegevens verstrekken als wij uw identiteit of bevoegdheid om het verzoek in te dienen niet kunnen verifiëren en niet kunnen bevestigen dat de Persoonlijke Gegevens op u betrekking hebben. Wij zullen op uw verzoek reageren binnen de geldende termijn die door de toepasselijke wetgeving wordt vereist. Als wij uw verzoek afwijzen, kunt u in beroep gaan door een e-mail te sturen naar privacy@solenis.com.
Bevoegde tussenpersoon: u kunt een bevoegde tussenpersoon inschakelen om verzoeken voor Persoonlijke Gegevens in te dienen via een technologie, inclusief, maar niet beperkt tot, een internetlink of een browserinstelling, browserextensie of globale apparaatinstelling, waarmee u aangeeft dat u afziet van bepaalde verwerking van Persoonlijke Gegevens. Om een bevoegde tussenpersoon te gebruiken, moet u hem/haar een ondertekende machtiging verstrekken. Wij kunnen de tussenpersoon vragen een bewijs van de ondertekende machtiging te overleggen. Verder kunnen wij u vragen dat u uw identiteit bij ons verifieert en rechtstreeks bevestigt dat u de tussenpersoon gemachtigd hebt om het verzoek om Persoonlijke Gegevens namens u in te dienen. Dergelijke voorwaarden gelden echter niet wanneer u de tussenpersoon een volmacht hebt gegeven krachtens de toepasselijke staats- of provinciale wetgeving.
Geen discriminatie: Wij discrimineren u niet voor het uitoefenen van uw privacyrechten. Wij kunnen echter een andere prijs of een ander tarief hanteren voor een persoon, of een ander niveau of een andere kwaliteit van goederen of diensten leveren, als dat verschil redelijkerwijs verband houdt met de vrijwillige deelname van die persoon aan een bonafide loyaliteits-, belonings-, premiumfuncties-, korting- of clubkaartprogramma en het verschil redelijkerwijs verband houdt met de waarde die de Persoonlijke Gegevens van die persoon voor ons hebben. Daarnaast kunnen wij financiële stimulansen aanbieden, waaronder compensatiebetalingen, voor het verzamelen van Persoonlijke Gegevens, de verkoop of het bewaren daarvan. Ook kunnen wij een ander(e) prijs, tarief, niveau of kwaliteit van goederen of diensten aan een persoon aanbieden als die prijs of dat verschil rechtstreeks verband houdt met de waarde die uw Persoonlijke Gegevens voor ons hebben. Wij laten u alleen toe tot een financieel stimuleringsprogramma met voorafgaande toestemming (opt-in), waarin duidelijk de materiële voorwaarden van het financiële stimuleringsprogramma beschreven staan, en die op elk moment door u ingetrokken kan worden. Wij zullen geen financiële stimulansen hanteren die oneerlijk, onredelijk of dwingend van aard of woekerpraktijken zijn.
Bescherming van de privacy van kinderen: Textstrip Responder is niet bedoeld voor gebruik door kinderen jonger dan 16 jaar, en wij hebben geen reden om aan te nemen dat kinderen dit programma gebruiken. Textstrip Responder verzamelt niet opzettelijk Persoonlijk Identificeerbare Gegevens van kinderen jonger dan 16 jaar. Ontdekt u dat een kind ons Persoonlijke Gegevens heeft verstrekt, dan kunt u via feedback@solenis.com contact met ons opnemen.
Minimalisatie van gegevens: We minimaliseren gegevens en verzamelen alleen gegevens die redelijkerwijs noodzakelijk en in verhouding zijn om een beperkt aantal specifieke doelen te bereiken waarvoor de Persoonlijke Gegevens worden verzameld en/of verwerkt.
Bescherming van uw gegevens: Wij creëren, implementeren en onderhouden redelijke administratieve, technische, fysieke, elektronische en procedurele veiligheidsmaatregelen op basis van industrienormen voor bedrijven van vergelijkbare grootte op basis van het volume en het type gegevens dat wij verzamelen en verwerken. Wij doen er alles aan om redelijkerwijs voorzienbare risico's in verband met het verzamelen, opslaan en openbaar maken van uw Persoonlijke Gegevens te beperken.
Neem contact met ons op: Hebt u vragen over ons aanvullend privacybeleid of onze privacypraktijken of hebt u het gevoel dat wij informatie over u niet correct hebben verwerkt, neem dan contact met ons op via (866)-HTH-POOL of stuur een e-mail naar privacy@solenis.com of naar feedback@solenis.com.
Updates: Ons SMS-Privacybeleid met betrekking tot ons SMS-programma kan af en toe wijzigen. Wij behouden ons het recht voor om dit SMS-privacybeleid te allen tijde bij te werken, waarbij alle updates van kracht worden zodra ze gepubliceerd zijn. Wij streven ernaar om onze contactpersonen op de hoogte te houden van belangrijke beleidswijzigingen. U kunt altijd onze aanvullende SMS-privacyverklaring of onze algemene en uitgebreidere Privacyverklaring raadplegen.
Laatst gewijzigd op: December 2025